Was ist ein Managed-Service?

Hendrik

Letztes Update: vor 3 Jahren

Ein Managed-Service ist ein hauseigener Installation-Service von uns. Wenn du Probleme bei der Einrichtung deines Plugins, deiner MySQL Datenbank, Java oder sonstigen Dingen hast, kannst du einen solchen Service bei uns im Shop buchen und wir installieren dir dies. 


Installation über Server-Daten

Diese Möglichkeit des Managed-Service ist für alle Parteien am einfachsten. Dabei sendest du uns ganz einfach deine Daten des Servers zu und wir führen die Installation aus. Das Passwort sollte vor und nach der Installation geändert werden, damit es zu keinen Problemen kommt. Deine Daten sind bei uns in sicheren Händen, alle Helfenden haben einen Datenschutzvertrag unterschrieben.


Installation über Drittanbieter-Software (AnyDesk, Team-Viewer)

Natürlich verstehen wir es auch, wenn du deine Daten nicht einfach weitergeben möchtest. Daher bieten wir ebenfalls eine Installation über AnyDesk/Team-Viewer an. Sollte diese Möglichkeit gewählt werden, kann es jedoch zu längeren Wartezeiten kommen.

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